FAQ

N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 05.65.81.16.13 si vous ne trouviez pas votre question dans la liste ci-dessous.

Le dossier d’inscription permet-il d’inscrire mon enfant à l’ensemble des services ?

Le dossier d’inscription donne l’accès à votre enfant à l’ensemble de nos modes d’accueil. Cependant, pour l’accompagnement scolaire un rendez-vous au préalable avec la coordinatrice est nécessaire.

Je n’ai pas d’identifiant de connexion à l’Espace Familles

Si vous n’avez pas d’identifiants pour vous connecter à l’espace famille c’est que :

– soit l’adhésion de votre enfant n’est plus à jour

– soit nous n’avons pas cocher dans notre logiciel la case vous permettant d’avoir un accès, dans ce cas contactez-nous.

– sinon, il vous suffit de cliquer sur le lien d’accès à l’espace famille (bouton en haut à droite du site internet) et de « cocher mot de passe oublié ». Renseignez l’adresse mail que vous nous avez donnée dans le dossier de votre enfant et vous recevrez par mail un mot de passe.

Mon enfant de 17 ans peut-il encore bénéficier de vos services ?

Les Ateliers de la Fontaine est une association, dans laquelle on peut s’investir de plein de manières différentes. Il faut alors se rencontrer pour en discuter. Si les options proposées ne conviennent pas la MJC accueil les jeunes de 15 à 25 ans?

Est-il possible de payer les activités avec l’aide de la CAF ?

Oui, il suffit pour cela de nous apporter le quotient familial du mois de janvier de l’année en cour. Pour un QF compris entre 0€ et 420€ vous pouvez bénéficier de 3€ d’aide par demi journée et 6€ par journée ou demi-journée avec repas. Pour un QF compris entre 421€ et 800€ vous pouvez bénéficier de 2€ d’aide par demi journée et 4€ par journée ou demi-journée avec repas. L’aide accordée est directement déduite de votre facture, vous ne payez que la différence.